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Secom BMBARRA MANSA - A Prefeitura de Barra Mansa dá mais um passo na transformação digital de seus serviços com a implantação da 'Sara', uma ferramenta de atendimento baseada em inteligência artificial (IA), que estreará no próximo dia 10 de dezembro. A nova funcionalidade permitirá que os cidadãos tenham acesso rápido e direto a serviços por meio do WhatsApp, simplificando o processo de resolução de questões burocráticas.
O número de WhatsApp (24) 2106-3400 será o canal oficial de comunicação, oferecendo diversas opções de serviços básicos. Inicialmente, a ‘Sara’ irá operar com a Secretaria Municipal de Finanças, permitindo que os contribuintes acessem serviços como emissão de guias, informações sobre IPTU, Boletim Cadastral Imobiliário, ITBI, ISS, ITR, Certidões (Contribuinte e Imobiliárias), parcelamento de débitos, Nota Fiscal Eletrônica (NFSe), além de facilitar o acesso a pendências relacionadas à Dívida Ativa, cadastros empresariais e imobiliários, arrecadação e ouvidoria.
O secretário de Finanças, Leonardo Ramos de Oliveira, destacou que a medida faz parte de um esforço contínuo para integrar a tecnologia no atendimento à população, tornando os serviços públicos mais ágeis e acessíveis. “A tecnologia vai promover bem-estar, comodidade e maior assertividade no atendimento aos munícipes”, afirmou o secretário, ressaltando o compromisso da prefeitura em se alinhar com as necessidades de uma sociedade cada vez mais conectada.
Com a chegada da ‘Sara’, o subsecretário de Receita, Erick Ferraz, enfatizou a importância da ferramenta para modernizar a comunicação com os cidadãos. “Além do site e do aplicativo, agora com a ‘Sara’, nosso atendimento será ainda mais eficiente, proporcionando um serviço mais rápido e acessível para a população”, afirmou Ferraz.
A implementação da ‘Sara’ é apenas o primeiro passo. Em breve, outras secretarias municipais também deverão aderir ao serviço, ampliando ainda mais o alcance dessa tecnologia.
