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Secom VRVOLTA REDONDA — O Procon de Volta Redonda apresentou, nesta segunda-feira (23), o balanço dos atendimentos realizados entre janeiro e novembro de 2024. Ao todo, foram 3.139 atendimentos, sendo que 2.242 foram resolvidos imediatamente por telefone, enquanto 897 passaram pelo sistema ProConsumidor, com prazo de até dez dias para resposta.
Entre os problemas mais recorrentes estão empréstimos consignados não solicitados, com uma taxa de resolução de 95%. Reclamações contra bancos em geral apresentaram 75% de resolutividade.
Serviços do Procon
Quem precisar de atendimento pode procurar o Procon na Rua Paulo Leopoldo Marçal, 117, Aterrado, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, sem intervalo para almoço. Os contatos telefônicos são (24) 3511-3335, 3511-3337 e 3511-3338.
