Procon de Volta Redonda orienta população sobre compras no Black Friday

VOLTA REDONDA - A Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Volta Redonda, o Procon-VR, iniciou campanha para orientar a população sobre as compras na Black Friday (29 de novembro) – período no qual grande parte do comércio pelo mundo oferece descontos atrativos.   “Estamos há poucas semanas da Black Friday. Para evitar problemas durante a data promocional do comércio, a recomendação é que os consumidores sigam as orientações preparadas pelos órgãos de defesa do consumidor, para que evitem problemas na hora de aproveitar as promoções”, afirmou o coordenador do Procon-VR, João Silveira.   O Procon-VR separou algumas dicas para ajudar a população na hora de comprar, principalmente pela Internet, onde ocorrem muitas promoções e transações comerciais:   – Evitar sites que exibem como forma de contato apenas um telefone celular, sem e-mail corporativo; – Preferir fornecedores reconhecidos ou indicados por amigos e familiares, pesquisando sua reputação em sites que avaliam lojas virtuais; – Jamais fazer transações on-line em lan-houses, cyber cafés, computadores ou redes públicas, pois as máquinas podem não estar adequadamente protegidas; – Se contratar entrega em domicilio, solicitar que o prazo seja registrado na nota fiscal ou recibo; – Somente assinar o documento de recebimento do produto após examinar o estado da mercadoria. Se for constatada irregularidade, ela deve ser informada, justificando o não recebimento; – Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domicílio, telemarketing, catálogos, internet), o consumidor tem prazo de sete dias para desistir da operação, sem precisar apresentar justificativa. O período é contado a partir da data de aquisição do produto ou de seu recebimento; – O consumidor deve se atentar a ofertas muito tentadoras, com preços muito abaixo do mercado.  
Caso o consumidor tenha algum problema com a compra e não consiga resolver junto à empresa, pode procurar o Procon-VR, que fornece atendimento na Rua Paulo Leopoldo Marçal, número 117, no bairro Aterrado. O horário de funcionamento é das 9h às 16h, sem intervalo para almoço. Os números de contato são: (24) 3511-3335/ 3511-3337 e 3511-3338.