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A atriz Ingrid Guimarães se manifestou nas redes sociais sobre uma situação constrangedora que viveu a bordo de um voo da American Airlines, que a levou de Nova York ao Rio de Janeiro. Segundo a atriz, um funcionário da companhia aérea pediu que ela cedesse seu assento na classe Premium para uma pessoa da primeira classe. Ingrid se recusou, pois havia adquirido o assento premium, e a situação se escalou, com a atriz alegando ter sido coagida por outros funcionários da companhia.
Em comunicado, a American Airlines afirmou que “nosso objetivo é proporcionar uma experiência de viagem positiva e segura para todos os nossos passageiros” e que um membro da equipe da companhia estava entrando em contato com Ingrid para entender melhor a situação e resolver a questão.
De acordo com a atriz, o funcionário inicialmente sugeriu que ela trocasse de assento e foi firme em sua insistência, até que um segundo funcionário adotou um tom ameaçador. Ingrid também relatou que, diante de sua nova recusa, um terceiro comissário de bordo ameaçou que ela seria banida de voos da American Airlines e anunciou que todos os passageiros deveriam desembarcar por conta de sua atitude.
Ingrid compartilhou sua indignação ao perceber que a situação foi tratada de maneira desrespeitosa e até abusiva, e que a companhia aérea não esclareceu os passageiros sobre o ocorrido. Ela também levantou a hipótese de que sua condição como mulher viajando sozinha tenha influenciado a escolha do funcionário para essa situação, coincidindo com a véspera do Dia Internacional da Mulher.
Além disso, a atriz recebeu um voucher de 300 dólares como compensação, mas afirmou que o problema não estava no valor oferecido, mas no tratamento recebido. Ingrid concluiu afirmando que está disposta a processar a empresa, não por dinheiro, mas pelo desrespeito e constrangimento que vivenciou.
A companhia aérea ainda não detalhou os próximos passos que serão tomados em relação ao incidente.
